¿Cuánto cuesta el envío?
En España, 6,99 €. En el resto de la Unión Europea, 8,99 €. Fuera de la UE, 12,99 €.
¿Hay envío gratis?
Sí. En España, en pedidos desde 55 €. En el resto de la Unión Europea, en pedidos desde 60 €.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Nuestras prendas se fabrican bajo pedido: primero se producen (2-5 días laborables) y después se envían. A España suelen llegar en 5 a 10 días laborables en total. Cuando tu pedido salga, te mandaremos un correo con el número de seguimiento. Tienes todos los plazos en la página de envíos.
He pedido varios productos y solo me ha llegado uno, ¿es normal?
Sí. Cada prenda se fabrica en el taller especializado en ese tipo de producto, así que pueden llegarte en paquetes separados y en días distintos.
¿Qué talla elijo?
Cada producto tiene su propia guía de tallas con las medidas en centímetros. Compáralas con una prenda tuya que te quede bien. Nuestras camisetas y sudaderas tienen un corte holgado: si te gustan más ajustadas, elige una talla menos. También puedes consultar la guía de tallas general.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí. Tienes 14 días desde que recibes el pedido para solicitar una devolución. Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido.
¿Cómo cuido mis prendas?
Lávalas del revés, en agua fría y con colores similares. Sécalas a baja temperatura o tendidas, y no planches directamente sobre el estampado. Cada producto incluye sus cuidados específicos en la descripción.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar de forma segura a través del checkout de Shopify con los métodos que aparecen al finalizar la compra.
¿Tenéis código de descuento?
Sí: usa BIENVENIDA10 en tu primer pedido y obtén un 10 % de descuento.